zlox
Voor jouSpacesHoe het werktVoor bedrijvenSupport
InloggenZlox downloaden
Vertrouwen

Juridisch centrum

Gepubliceerde documenten voor handelaren, ambassadeurs, medewerkers en app-gebruikers.

Sommige documenten gelden alleen voor zakelijke gebruikers of alleen voor consumenten in de app.

Beschikbare documenten

Algemene voorwaarden voor handelaren

Kern-B2B-voorwaarden voor handelaren die loyaliteit, evenementen, SmartSpots, ZloxPay, AI, audio, tokens en medewerkerstools gebruiken.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar · Acceptatie vereist

Privacybeleid

Hoe Zlox persoonsgegevens verwerkt voor app-gebruikers, handelaren, medewerkers en ambassadeurs.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen · Acceptatie vereist

Cookiebeleid

Cookies, vergelijkbare technologieën en toestemmingskeuzes op Zlox-webomgevingen.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen

Verwerkersovereenkomst (DPA)

Verwerkersvoorwaarden, beveiligingsbijlagen, subverwerkers en bewaartermijnen voor klantgegevens van handelaren.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar · Acceptatie vereist

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Verboden gedrag, waaronder audiomisbruik, AI-misleiding, fraude, spam en gereguleerde aanbiedingen.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen

Token- en betaalvoorwaarden

Pakketlimieten, optionele tokens, verbruiksaftrek, btw, restituties en regels bij wanbetaling.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar · Acceptatie vereist

ZloxPay-voorwaarden

Betalingsverzoeken, gebruikersbevestiging, restituties en verantwoordelijkheden van handelaren voor ZloxPay.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar · Acceptatie vereist

Beleid AI, audio & vertaling

Microfoongebruik, transcriptie, vertaling, AI-inhoudscontrole en verboden hoogrisicogebruik.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen · Acceptatie vereist

Evenement- & campagnebeleid

Plichten van handelaren voor evenementen, promoties, annuleringen, vergunningen en moderatie.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar · Acceptatie vereist

Ambassadeursovereenkomst

Referralcommissies, gedrag en uitbetalingsregels voor ambassadeurs.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Ambassadeur · Acceptatie vereist

Verificatie- & geschillenbeleid voor handelaren

Bedrijfsverificatie, betekenis van badges, geschillen en behandeling van bewijs.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Handelaar

Boekingsvoorwaarden reizen

Voorwaarden voor vlucht, verblijf en auto. Na ticketuitgifte is de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk voor vervoer, check-in en boardingpassen.

Versie 1.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen · Acceptatie vereist

Beleid Spaces, matching & consumentenabonnementen

Privé-Spaces, deellinks, Nearby Matches, Free/Plus/VIP en AI-hulp bij maaltijden en recepten.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Iedereen · Acceptatie vereist

Commissie- & referralbeleid

Referraltracking, commissieberekening en uitbetalingsvoorwaarden.

Versie 2.1.0 · Gepubliceerd 31 augustus 2026 · Ingangsdatum 30 september 2026 · Doelgroep: Ambassadeur

EU-productveiligheid

Zlox is alleen software. EU-productveiligheidslabels gelden niet voor de app.

Versie 1.0 · Gepubliceerd 15 januari 2025 · Ingangsdatum 15 januari 2025 · Doelgroep: Iedereen

Documenten voor consumenten

  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid
  • Beleid AI, audio & vertaling
  • Boekingsvoorwaarden reizen
  • Beleid Spaces, matching & consumentenabonnementen
  • EU-productveiligheid
zlox

Plan het leven. Ontdek wat in de buurt past.

Lokaal gestart in Delft.
Voor jouVoor jouZlox downloadenSupportPrivé SpacesHoe het werkt
Voor bedrijvenBedrijf startenZakelijk inloggenZakelijke FAQ
VertrouwenSupportContactJuridisch centrumPrivacyVoorwaardenCookies
© 2026 Zlox B.V. · KvK 85823252Gemaakt voor het lokale leven in Nederland.