Support voor Zlox
Download de app, bekijk de veelgestelde vragen of stuur ons een bericht. We helpen je zo snel mogelijk.
Stuur ons een bericht
Vertel kort wat er speelt. We reageren zo snel mogelijk.
Download de Zlox-app
Beschikbaar voor iPhone en Android. Open de winkel of gebruik de QR-code op de downloadpagina.
Veelgestelde vragen
Antwoorden over de app, je account en lokale beloningen.
Hoe download ik Zlox?
Zlox staat in de App Store en op Google Play. Op deze pagina kun je direct downloaden, of ga naar zlox.nl/go voor een QR-code die je met je telefoon scant.
Hoe maak ik een account of log ik in?
Open de app en maak een account met je e-mailadres. Je ontvangt een activatiemail. Wachtwoord vergeten? Gebruik ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm in de app.
Hoe spaar ik punten en gebruik ik mijn QR-code?
Bezoek een deelnemende locatie en scan de QR-code in de winkel, of laat je persoonlijke Zlox QR-code scannen. Punten en beloningen verschijnen in je Wallet.
Waarom vraagt Zlox om locatie?
Locatie helpt om deelnemende plekken in de buurt te tonen. Je kunt dit weigeren; de app blijft werken, maar nabijheidssignalen zijn dan beperkter.
Wat is mobiele toegang?
Op deelnemende locaties kun je met Zlox inchecken of toegang gebruiken waar dat beschikbaar is. Dit geldt alleen bij locaties die hiervoor zijn ingesteld.
Hoe verwijder ik mijn account of gegevens?
In de app kun je je account en voorkeuren beheren. Voor verwijdering of een privacyverzoek kun je dit formulier gebruiken of mailen naar info@zlox.nl. Zie ook ons privacybeleid.
Ik heb een bedrijf. Hoe doe ik mee?
Registreer je bedrijf via zlox.nl/begin of zlox.nl/onboarding. Jij maakt en beheert het bedrijfsprofiel. Het Zlox-team kan je door de stappen begeleiden.
Hoe neem ik contact op?
Gebruik het formulier op deze pagina of mail naar info@zlox.nl. Vermeld of het over de app, je account, privacy of je bedrijf gaat, zodat we sneller kunnen helpen.