Política de uso aceptable (PUA)
Resumen no vinculante
Esta política prohíbe abusos como suplantación, spam, ofertas ilegales, contenido infractor y abusos de seguridad. Las infracciones pueden acarrear medidas inmediatas: bloqueo, eliminación e informes.
Índice
- Ámbito
- Conducta prohibida
- Aplicación
- Informes y cooperación
- Historial de versiones
1. Ámbito
Esta PUA se aplica a todos los usuarios, comercios, embajadores y clientes API de los servicios Zlox.
2. Conducta prohibida
- Suplantación, reclamaciones falsas de titularidad, documentos falsos o intentos de apropiación de cuentas
- Spam, campañas push abusivas, contacto engañoso o marketing directo ilícito
- Ofertas ilegales, inseguras, engañosas o reguladas sin permisos o información legalmente exigidos
- Contenido infractor, listados falsificados, abuso de marcas, violación de derechos de autor
- Extracción masiva de datos, relleno de credenciales, malware, exploits, abuso de API
- Evasión de controles de la plataforma, cribado de sanciones, controles antifraude o de pago
3. Aplicación
Zlox puede retirar contenido, limitar visibilidad, suspender funciones, retener pagos, desactivar tokens o rescindir cuentas según el nivel de riesgo. Zlox puede conservar pruebas y cooperar con las autoridades competentes.
4. Informes y cooperación
Puede denunciar abusos en {{ABUSE_REPORT_EMAIL}} o con las herramientas de la aplicación. Se requieren datos de buena fe. Los informes falsos o maliciosos pueden sancionarse.
5. Historial de versiones
- v1.0 (2025-01-15): política inicial
Notas de implementación (no jurídicas)
- Acciones «Denunciar abuso» en fichas, perfiles, campañas y mensajes
- Limitación automática de spam push y picos sospechosos de API
- Palabras prohibidas y categorías de alto riesgo para cola de moderación
- Registro de decisiones de moderación con actor, código de motivo y marca temporal