Programme Ambassadeur Zlox

1. Présentation du programme

1.1 Objet

Le programme Ambassadeur Zlox (le « Programme ») récompense les personnes et agences qui promeuvent Zlox et orientent de nouveaux clients vers notre plateforme.

1.2 Éligibilité

Pour participer, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Disposer d’un enregistrement professionnel valide (numéro KvK pour les ambassadeurs basés aux Pays-Bas)
• Fournir des coordonnées bancaires exactes pour le paiement des commissions
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas avoir été précédemment exclu du Programme

2. Structure des commissions

2.1 Formules

Les ambassadeurs choisissent parmi plusieurs formules avec des taux de commission fixes et récurrents variables, basés sur :

• Commission fixe par inscription d’un nouveau client
• Pourcentage de commission récurrente sur les abonnements
• Durée des commissions récurrentes (mois)
• Plafonds mensuels et totaux de commission

2.2 Calcul

Les commissions sont calculées à partir de :

• Inscriptions clients réussies via votre lien de parrainage unique
• Abonnements payants actifs des clients parrainés
• Paiements effectivement reçus par Zlox (hors paiements en attente ou échoués)

2.3 Paiement

Les commissions sont traitées :

• Chaque mois, dans les 30 jours suivant la fin du mois civil
• Par virement vers votre IBAN enregistré
• Uniquement lorsque le seuil minimum de 50 € est atteint
• Sous réserve des taxes et retenues applicables

2.4 Règles d’éligibilité, de calcul et de formule

• Un « Client payant confirmé » est une entreprise parrainée avec un abonnement payant valide au cours du mois civil, nets de remboursements et rétrofacturations.
• La part fixe n’est payée que si le montant de l’abonnement est au moins égal au minimum prévu par la formule.
• La part fixe exige aussi que votre nombre mensuel de clients payants confirmés atteigne le seuil de la formule.
• Fréquence fixe : mensuelle ou unique. Mensuelle : chaque mois éligible ; unique : une seule fois par attribution de formule.
• La commission récurrente porte sur le chiffre d’affaires net mensuel et est plafonnée.
• Formule en centimes entiers : recurring = min(round(revenue * percent/100), cap).
• Commission mensuelle totale = récurrent + fixe (si éligible). Calculs en centimes d’euro.
• Remboursements ou rétrofacturations : recuperation sur commissions antérieures (clawback). Mois selon le fuseau Europe/Amsterdam.
• Les formules ambassadeur sont personnelles et non transférables.
• Maximum 4 renouvellements ; ensuite nouvelle demande et validation.
• Résiliation anticipée : pas de commission pour la période restante ; primes en attente non payées.
• Date de début = validation de la demande ; durée percent_duration_months ; renouvellement avant échéance. Demande de renouvellement jusqu’à 1 mois avant la fin.

3. Obligations de l’ambassadeur

3.1 Actions promotionnelles

En tant qu’ambassadeur, vous acceptez de :

• Promouvoir Zlox de façon exacte et loyale
• N’utiliser que le matériel marketing approuvé par Zlox
• Ne pas faire d’affirmations fausses ou trompeuses sur Zlox
• Respecter la réglementation publicitaire
• Indiquer clairement votre lien avec Zlox lors de la promotion

3.2 Activités interdites

Vous ne devez pas :

• Utiliser du spam, des emails non sollicités ou des pratiques marketing trompeuses
• Enchérir sur les mots-clés de marque Zlox en recherche payante
• Créer de faux comptes ni générer des parrainages frauduleux
• Vous présenter comme salarié ou partenaire officiel de Zlox
• Mener des actions promotionnelles illégales ou contraires à l’éthique

4. Propriété intellectuelle

Marques, logos et supports marketing Zlox restent la propriété de Zlox B.V. Vous bénéficiez d’une licence limitée et non exclusive pour promouvoir Zlox en tant qu’ambassadeur. La licence cesse immédiatement si votre statut prend fin.

5. Protection des données et confidentialité

Vous vous engagez à :

• Respecter le RGPD et toute loi applicable sur les données
• Ne pas traiter au-delà du nécessaire les données des clients parrainés
• Préserver la confidentialité des informations clients auxquelles vous accédez
• Signaler sans délai toute violation ou incident de sécurité

6. Durée et résiliation

6.1 Durée

Votre participation commence à l’approbation de votre candidature et dure jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre partie.

6.2 Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à votre participation :

• Avec un préavis écrit de 30 jours, pour quelque motif que ce soit
• Immédiatement en cas de manquement aux présentes conditions
• Immédiatement en cas d’activité frauduleuse ou illégale

6.3 Effets de la résiliation

À la résiliation :

• Vous cessez toute promotion
• Vos liens de parrainage sont désactivés
• Les commissions acquises mais non payées sont versées selon le calendrier habituel
• Les commissions futures sur des parrainages existants peuvent être perdues

7. Limitation de responsabilité

Zlox B.V. n’est pas responsable de :

• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
• Manque à gagner ou perte d’opportunités
• Modifications des taux de commission ou des conditions du programme
• Problèmes techniques affectant le suivi des parrainages

8. Modifications

Zlox peut modifier ces conditions à tout moment. Les changements substantiels seront communiqués par e-mail ; la poursuite du programme vaut acceptation. Vous devrez accepter les nouvelles versions pour rester ambassadeur.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges relèvent des tribunaux d’Amsterdam, Pays-Bas.

10. Contact

11. Clauses formelles supplémentaires

Ces clauses s’ajoutent aux sections 1 à 10 ci-dessus.

11.1 Prestataire indépendant : L’ambassadeur n’est pas salarié, mandataire ni représentant légal de Zlox et ne peut engager Zlox.

11.2 Absence de pouvoir d’engagement : L’ambassadeur ne peut formuler de garanties, engagements tarifaires, promesses juridiques ou de résultat au nom de Zlox.

11.3 RGPD et leads : Traitement des leads uniquement sur base légale valable (intérêt légitime le cas échéant, consentement si requis), avec transparence, droit de refus et minimisation des données.

11.4 Clawback et compensation : Zlox peut retenir, compenser ou annuler des commissions en cas de fraude, attribution invalide, remboursements, rétrofacturations, violation des règles ou non-conformité légale.

11.5 Anti-corruption et conflits : Pots-de-vin, rétrocommissions et conflits d’intérêts non déclarés sont interdits et peuvent entraîner résiliation immédiate et perte des sommes dues.

11.6 Fiscalité et facturation : L’ambassadeur est seul responsable des obligations fiscales et de TVA ; Zlox peut exiger une facturation conforme avant paiement.

12. Journal des modifications

• v1.0 (2025-01-15) : ajout de clauses formelles complémentaires pour les ambassadeurs, le texte antérieur étant conservé.

Notes d’implémentation (sans valeur juridique)

• Exiger une acceptation explicite des conditions ambassadeur et des clauses supplémentaires.
• Afficher fenêtre d’attribution et seuil de paiement dans le tableau de bord.
• Fournir journal des sources de leads et motif de clawback par ligne de paiement.
• Conserver des preuves d’acceptation versionnées pour chaque profil ambassadeur.