Programa Embajador Zlox

1. Descripción del programa

1.1 Finalidad

El programa Embajador Zlox (el «Programa») recompensa a personas y agencias que promocionen Zlox y remitan nuevos clientes a nuestra plataforma.

1.2 Requisitos

Para participar debes:

• tener al menos 18 años
• disponer de un registro mercantil válido (número KvK para embajadores con sede en los Países Bajos)
• facilitar datos bancarios correctos para el pago de comisiones
• cumplir toda la normativa aplicable
• no haber sido expulsado previamente del Programa

2. Estructura de comisiones

2.1 Planes

Los embajadores eligen entre planes con distintos tipos de comisión fija y recurrente, basados en:

• comisión fija por alta de nuevo cliente
• porcentaje recurrente sobre suscripciones
• duración de la comisión recurrente (meses)
• topes mensuales y totales de comisión

2.2 Cálculo

Las comisiones se calculan a partir de:

• registros de clientes con éxito mediante tu enlace de referido único
• suscripciones de pago activas de clientes referidos
• pagos efectivamente recibidos por Zlox (no pendientes ni fallidos)

2.3 Pago

Los pagos se procesan:

• mensualmente, dentro de los 30 días posteriores al cierre del mes
• mediante transferencia a tu IBAN registrado
• solo al alcanzar el umbral mínimo de 50 €
• con sujeción a impuestos y retenciones aplicables

2.4 Reglas de elegibilidad, cálculo y plan

• Un «Cliente pagador confirmado» es un negocio referido con suscripción de pago exitosa en el mes natural, neto de reembolsos y contracargos.
• La parte fija solo se paga si el importe de la suscripción alcanza el mínimo del plan.
• La parte fija también exige que tu recuento mensual de clientes pagadores confirmados alcance el umbral del plan.
• Frecuencia fija: mensual o única. Mensual: cada mes elegible; única: una sola vez por asignación de plan.
• La comisión recurrente se calcula sobre ingresos netos mensuales y tiene techo según el plan.
• Fórmula en céntimos enteros: recurring = min(round(revenue * percent/100), cap).
• Comisión mensual total = recurrente + fija (si procede). Todo en céntimos de euro.
• Reembolsos o contracargos pueden revertir comisiones anteriores (clawback). Los meses siguen la zona Europe/Amsterdam.
• Los planes de embajador son personales e intransferibles.
• Máximo 4 renovaciones; después, nueva solicitud y aprobación.
• Resolución anticipada: sin comisión por el periodo restante; bonos pendientes no pagados.
• Fecha de inicio = fecha de aprobación; duración percent_duration_months; el contrato debe renovarse antes del fin. Solicitud de renovación hasta 1 mes antes del vencimiento.

3. Obligaciones del embajador

3.1 Actividades promocionales

Como embajador te comprometes a:

• promocionar Zlox con exactitud y honestidad
• usar solo material de marketing aprobado por Zlox
• no hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre Zlox
• cumplir la normativa de publicidad y marketing
• revelar tu condición de embajador al promocionar Zlox

3.2 Actividades prohibidas

No debes:

• usar spam, correos no solicitados ni prácticas de marketing engañosas
• pujar por palabras clave de marca Zlox en búsqueda de pago
• crear cuentas falsas ni generar referidos fraudulentos
• presentarte como empleado o socio oficial de Zlox
• llevar a cabo promoción ilegal o poco ética

4. Propiedad intelectual

Marcas, logotipos y material de marketing de Zlox siguen siendo propiedad de Zlox B.V. Se te concede una licencia limitada y no exclusiva para promocionar Zlox como embajador. La licencia termina de inmediato al cesar tu condición.

5. Protección de datos y privacidad

Te comprometes a:

• cumplir el RGPD y toda ley de protección de datos aplicable
• no tratar datos personales de clientes referidos más allá de lo necesario para los referidos
• mantener la confidencialidad de la información de clientes a la que accedas
• notificar de inmediato brechas de datos o incidentes de seguridad

6. Plazo y rescisión

6.1 Plazo

Tu participación comienza al aprobarse tu solicitud y continúa hasta que cualquiera de las partes la rescinda.

6.2 Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir tu participación:

• con preaviso por escrito de 30 días por cualquier motivo
• de inmediato por incumplimiento de estas condiciones
• de inmediato por actividades fraudulentas o ilegales

6.3 Efectos de la rescisión

Al rescindir:

• cesarás toda actividad promocional
• se desactivarán tus enlaces de referido
• las comisiones devengadas y no pagadas se liquidarán según el calendario habitual
• las comisiones futuras por referidos existentes pueden perderse

7. Limitación de responsabilidad

Zlox B.V. no será responsable de:

• daños indirectos, incidentales o consecuentes
• lucro cesante u oportunidades de negocio perdidas
• cambios en tipos de comisión o condiciones del programa
• incidencias técnicas que afecten el seguimiento de referidos

8. Modificaciones

Zlox puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico; la continuación implica aceptación. Deberás aceptar explícitamente nuevas versiones para seguir como embajador.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de los Países Bajos. Las disputas se someterán a los tribunales de Ámsterdam.

10. Contacto

11. Cláusulas formales adicionales

Estas cláusulas se suman a las secciones 1 a 10 anteriores.

11.1 Prestación independiente: El embajador no es empleado, agente ni representante legal de Zlox y no puede obligar a Zlox.

11.2 Sin poder de obligar: El embajador no puede otorgar garantías, compromisos de precio, promesas jurídicas ni garantías de resultado en nombre de Zlox.

11.3 RGPD y leads: Solo se pueden tratar datos de leads sobre base legal válida (interés legítimo donde proceda, consentimiento si es obligatorio), con transparencia, baja y minimización.

11.4 Clawback y compensación: Zlox puede retener, compensar o revertir comisiones por fraude, atribución inválida, reembolsos, contracargos, incumplimiento de políticas o incumplimiento legal.

11.5 Anti-soborno y conflictos: Sobornos, comisiones ocultas y conflictos de interés no declarados están prohibidos y pueden conllevar rescisión inmediata y pérdida de importes pendientes.

11.6 Impuestos y facturación: El embajador es el único responsable de impuestos e IVA; Zlox puede exigir documentación de factura conforme antes del pago.

12. Registro de cambios

• v1.0 (2025-01-15): incorporación de cláusulas formales complementarias para embajadores, conservando el texto del acuerdo existente.

Notas de implementación (no jurídicas)

• Exigir aceptación explícita de las condiciones de embajador y las cláusulas adicionales.
• Mostrar ventana de atribución y umbral de pago en el panel.
• Ofrecer registro de fuente de leads y motivo de clawback por cada partida de pago.
• Conservar registro de auditoría con versiones aceptadas por perfil de embajador.